สามารถใช้คีออสก์แบบกำหนดเองในพิพิธภัณฑ์ได้หรือไม่?

ในฐานะซัพพลายเออร์ของซุ้มที่กำหนดเองฉันมักถูกถามว่าผลิตภัณฑ์ของเราสามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการตั้งค่าพิพิธภัณฑ์หรือไม่ คำตอบคือใช่และในโพสต์บล็อกนี้ฉันจะสำรวจวิธีการต่าง ๆ ที่กำหนดเองที่กำหนดเองสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของพิพิธภัณฑ์ทั้งสำหรับผู้เข้าชมและเจ้าหน้าที่พิพิธภัณฑ์

1. การเรียนรู้และการมีส่วนร่วมแบบโต้ตอบ

หนึ่งในหน้าที่หลักของพิพิธภัณฑ์คือการให้ความรู้และมีส่วนร่วมกับผู้เข้าชม Custom Kiosks เสนอโอกาสที่ไม่ซ้ำกันในการทำสิ่งนี้ในแบบโต้ตอบและดื่มด่ำ ตัวอย่างเช่นไฟล์ตู้คอมพิวเตอร์ยืนสามารถวางไว้ใกล้กับการจัดแสดงเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม แทนที่จะพึ่งพาใบปลิวแบบคงที่เพียงอย่างเดียวผู้เข้าชมสามารถใช้คีออสก์เพื่อเข้าถึง - รายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งประดิษฐ์ดูวิดีโอที่เกี่ยวข้องหรือแม้แต่ทัวร์เสมือนจริง

ซุ้มเหล่านี้สามารถตั้งโปรแกรมเพื่อให้ข้อมูลในระดับที่แตกต่างกันจัดเตรียมให้กับผู้เข้าชมทั่วไปและผู้ที่มีความสนใจในเชิงลึกมากขึ้น สำหรับนักเรียนหรือนักวิจัยพวกเขาสามารถจัดหาเอกสารทางวิชาการบันทึกทางประวัติศาสตร์และการวิเคราะห์โดยละเอียด สำหรับครอบครัวที่มีเด็กตู้สามารถนำเสนอข้อเท็จจริงที่สนุกสนานแบบทดสอบและเกมทำให้กระบวนการเรียนรู้สนุกยิ่งขึ้น

2. การนำทางและการหาทาง

พิพิธภัณฑ์อาจมีพื้นที่ขนาดใหญ่และซับซ้อนทำให้ผู้เข้าชมหลงทางได้ง่าย ซุ้มที่กำหนดเองสามารถใช้เป็นเครื่องมือในการค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาสามารถแสดงแผนที่ของพิพิธภัณฑ์เน้นการจัดแสดงในปัจจุบันและให้คำแนะนำไปยังพื้นที่เฉพาะ ซุ้มบางแห่งสามารถใช้ GPS หรือระบบการวางตำแหน่งในร่มเพื่อให้คำแนะนำตามตำแหน่งที่แท้จริงตามเวลา

กับฮาร์ดแวร์คีออสก์ออกแบบมาเพื่อความทนทานและความน่าเชื่อถือซุ้มนำทางเหล่านี้สามารถทนต่อการใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยผู้เข้าชม พวกเขาสามารถวางไว้ในสถานที่เชิงกลยุทธ์เช่นทางเข้าทางแยกและใกล้กับการจัดแสดงยอดนิยมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมสามารถหาทางไปรอบ ๆ พิพิธภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย

3. คำติชมของผู้เข้าชมและการรวบรวมข้อมูล

พิพิธภัณฑ์มักจะมองหาวิธีในการปรับปรุงการจัดแสดงและบริการของพวกเขา ซุ้มที่กำหนดเองสามารถใช้ในการรวบรวมคำติชมของผู้เข้าชม ผู้เข้าชมสามารถใช้คีออสก์เพื่อจัดแสดงนิทรรศการแสดงความคิดเห็นและแนะนำการปรับปรุง ข้อเสนอแนะนี้มีค่าสำหรับการจัดการพิพิธภัณฑ์เนื่องจากช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าผู้เข้าชมชอบและไม่ชอบอะไรและตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดแสดงในอนาคต

นอกเหนือจากข้อเสนอแนะซุ้มยังสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชม ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถติดตามการจัดแสดงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดระยะเวลาที่ผู้เข้าชมใช้จ่ายในคีออสก์แต่ละตัวและข้อมูลประเภทใดที่พวกเขาเข้าถึง ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเค้าโครงของพิพิธภัณฑ์ปรับปรุงเนื้อหาของการจัดแสดงและปรับปรุงประสบการณ์ผู้เข้าชมโดยรวม

4. งานนำเสนอมัลติมีเดีย

ซุ้มที่กำหนดเองเหมาะสำหรับการนำเสนอเนื้อหามัลติมีเดีย พวกเขาสามารถแสดงภาพความละเอียดสูงวิดีโอคลิปเสียงและรุ่น 3 มิติ ตัวอย่างเช่นคีออสก์ที่อยู่ใกล้กับสิ่งประดิษฐ์โบราณสามารถเล่นการสร้างวิดีโอใหม่ว่าสิ่งประดิษฐ์ถูกนำมาใช้ในบริบทดั้งเดิม หรือสามารถให้คู่มือเสียงในหลายภาษาทำให้ผู้เข้าชมต่างประเทศเข้าใจการจัดแสดงอย่างเต็มที่

ที่Kiosk PCภายในคีออสก์มีกำลังการประมวลผลเพื่อจัดการงานนำเสนอมัลติมีเดียที่ซับซ้อน มันสามารถทำให้มั่นใจได้ว่าการเล่นวิดีโอและการแสดงภาพที่มีคุณภาพสูงสร้างประสบการณ์ที่น่าทึ่งและน่าดึงดูดสำหรับผู้เข้าชม

5. การจำหน่ายตั๋วและบริการสมาชิก

KIOSKS ยังสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติเช่นการออกตั๋วและบริการสมาชิก แทนที่จะรอสายยาวที่เคาน์เตอร์ตั๋วผู้เข้าชมสามารถใช้ซุ้มบริการตนเองเพื่อซื้อตั๋ว ซุ้มเหล่านี้สามารถยอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายรวมถึงบัตรเครดิตบัตรเดบิตและการชำระเงินมือถือ

สำหรับพิพิธภัณฑ์ที่เสนอโปรแกรมการเป็นสมาชิกซุ้มสามารถใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้การเป็นสมาชิก - ขึ้นการต่ออายุและการดึงข้อมูล สมาชิกสามารถใช้คีออสก์เพื่อตรวจสอบรายละเอียดบัญชีดูเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นและการเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ

ข้อควรพิจารณาในการออกแบบซุ้มพิพิธภัณฑ์

เมื่อออกแบบซุ้มที่กำหนดเองสำหรับพิพิธภัณฑ์ต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายอย่าง ประการแรกคีออสก์ควรผสมผสานกับสุนทรียศาสตร์ของพิพิธภัณฑ์ มันสามารถออกแบบด้วยวัสดุและสีที่ตรงกับธีมโดยรวมของพิพิธภัณฑ์ ประการที่สองส่วนต่อประสานผู้ใช้ควรใช้งานง่ายและใช้งานง่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เข้าชมทุกวัยและความสามารถทางเทคโนโลยี

คีออสก์ควรถูกสร้างขึ้นเพื่อทนต่อสภาพแวดล้อมของพิพิธภัณฑ์ มันควรจะทนต่อการป่าเถื่อนทำความสะอาดง่ายและสามารถทำงานในสภาพแสงได้ นอกจากนี้ซอฟต์แวร์บนคีออสก์ควรได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าการรักษาความปลอดภัยและการใช้งาน

ความท้าทายและการแก้ปัญหา

ในขณะที่มีประโยชน์มากมายในการใช้ซุ้มที่กำหนดเองในพิพิธภัณฑ์ แต่ก็มีความท้าทายบางอย่าง ความท้าทายอย่างหนึ่งคือค่าใช้จ่ายเริ่มต้นในการจัดซื้อและติดตั้งซุ้ม อย่างไรก็ตามในระยะยาวประโยชน์ของการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมที่เพิ่มขึ้นประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและการรวบรวมข้อมูลที่ดีขึ้นสามารถเกินดุลการลงทุนล่วงหน้า

ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการสร้างความมั่นใจในความน่าเชื่อถือของซุ้ม ปัญหาทางเทคนิคสามารถขัดขวางประสบการณ์ของผู้เข้าชม เพื่อแก้ไขปัญหานี้ บริษัท ของเราให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการบำรุงรักษาที่ครอบคลุม นอกจากนี้เรายังใช้คุณภาพสูงฮาร์ดแวร์คีออสก์และทดสอบซุ้มของเราอย่างละเอียดก่อนการติดตั้งเพื่อลดความเสี่ยงของปัญหา

บทสรุป

โดยสรุปซุ้มที่กำหนดเองมีจำนวนมากที่จะเสนอพิพิธภัณฑ์ พวกเขาสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าชมผ่านการเรียนรู้แบบโต้ตอบการนำทางการรวบรวมข้อเสนอแนะการนำเสนอมัลติมีเดียและบริการปฏิบัติ ในฐานะซัพพลายเออร์คีออสก์ที่กำหนดเองเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการซุ้มที่มีคุณภาพสูงเชื่อถือได้และสวยงามซึ่งตอบสนองความต้องการเฉพาะของพิพิธภัณฑ์

หากคุณเป็นผู้ดูแลพิพิธภัณฑ์ผู้อำนวยการหรือมีส่วนร่วมในการจัดการพิพิธภัณฑ์และมีความสนใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ซุ้มที่กำหนดเองของเราจะเป็นประโยชน์ต่อสถาบันของคุณเรายินดีที่จะสนทนากับคุณ ติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะของคุณและสำรวจความเป็นไปได้ของการรวมซุ้มที่กำหนดเองไว้ในพิพิธภัณฑ์ของคุณ

การอ้างอิง

• Brown, A. (2018) เทคโนโลยีเชิงโต้ตอบในพิพิธภัณฑ์: เสริมประสบการณ์ของผู้เข้าชม วารสารพิพิธภัณฑ์, 45 (2), 34 - 45
• สีเขียว, B. (2020) ผลกระทบของซุ้มเวียนที่มีต่อการนำทางพิพิธภัณฑ์ วารสารพิพิธภัณฑ์ศึกษา, 12 (3), 67 - 78
• Smith, C. (2019) การใช้ซุ้มสำหรับการรวบรวมข้อมูลในสถาบันวัฒนธรรม การวิจัยมรดกทางวัฒนธรรม, 8 (4), 91 - 102